三大質量管理體系 什么是質量管理體系

質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研制、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以文件化的方式iso9001體系認證機構，成為組織內部質量管理工作的要求。

質量管理體系是指什么

質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。質量管理體系應最佳化，組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。

體系特性：

1、符合性：欲有效開展質量管理，必須設計、建立、實施和保持質量管理體系。組織的最高管理者對依據ISO9001國際標準設計、建立、實施和保持質量管理體系的決策負責，對建立合理的組織結構和提供適宜的資源負責：管理者代表和質量職能部門對形成文件的程序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。

2、唯一性：質量管理體系的設計和建立，應結合組織的質量目標、產品類別、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。

3、系統性：質量管理體系是相互關聯和作用的組合體，包括：組織結構合理的組織機構和明確的職責、權限及其協調的關系；程序規定到位的形成文件的程序和作業指導書，是過程運行和進行活動的依據；過程質量管理體系的有效實施，是通過其所需請過程的有效運行來實現的；資源必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設施、設備、料件、能源、技術和方法。

4、全面有效性：質量管理體系的運行應是全面有效的，既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。

5、預防性：質量管理體系應能采用適當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發生的能力。

6、動態性：最高管理者定期批準進行內部質量管理體系審核，定期進行管理評審，以改進質量管理體系；還要支持質量職能部門采用糾正措施和預防措施改進過程，從而完善體系。

7、持續受控：質量管理體系所需求過程及其活動應持續受控。

什么是企業管理體系

企業管理體系是對企業管理活動的制度安排，包括公司經營目的和觀念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。體系是指若干有關事物或某些意識相互聯系而構成的一個整體：如工業體系、思想體系等。

企業一般是指以盈利為目的，運用各種生產要素（土地、勞動力、資本、技術和企業家才能等），向市場提供商品或服務，實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經濟組織。

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