淺談質量管理體系（標準對文件的要求）
發布時間：2023-08-18 10:59:19
本系列文章終極的目的是和大家學習如何一步一步做增值貫標，而非搞兩張皮，既然是說貫標，所以后續文章將不可避免的會涉及標準解讀和落地方法講解iso9001體系認證機構，但我會盡可能用通俗易懂的語言闡述，哪怕是非質量專業的朋友也可以在這個過程中有所感悟并獲益。
1 文件定義的理解：
文件的定義為：信息及其載體。
載體是保存信息、獲取信息、傳遞信息的“工具”，最本質的還是信息。信息是客觀存在的，載體的作用是在確定范圍內將受控和適宜的信息做一致性的呈現，且易于獲取。所以合理的文件應該具備以下幾個特點：
①信息受控；——信息是有用的
②信息適宜；——信息是好用的
②界定范圍，使要用的人有得用好獲取，范圍外的人無法獲?。弧畔鞑ズ褪褂梅秶?/p>
③合適的載體；——基于以上選擇最合適的載體；
2 標準對文件編寫的要求（保持成文信息理解為文件，保留成文信息理解為記錄，本文只說文件）
①《GBT 19001-2016 質量管理體系 要求》
分兩類：
2.1 標準明確要求的，包括：
“4.3 章 確定質量管理體系的范圍”
“5.2.2章 溝通質量方針”
“6.2 質量目標及其實現的策劃”
?2.2 是標準要求寫，但是寫到什么程度企業自行決定
“4.4 質量管理體系及其過程”
“8.1 運行的策劃和控制”
2.3、綜上，在《質量管理體系 要求》標準中只明確要求將：管理體系范圍、質量方針、質量目標，其它所有文件寫不寫，寫到什么程度均是由企業根據自身實際情況來決定。
所以說，貫標就是寫文件，這個鍋《質量管理體系 要求》標準不背。
————————————下一章講寫文件的原則————————————
