三大質量管理體系 企業管理三大體系：質量管理、安全管理、環境管理

集團管理的三大體系2016年集團在大力推行企業的標準化建設，其目的是充分利用有限的資源，創造最大的價值，從而提高集團的核心競爭力，因此，企業需要把人力、物力和財力資源等生產要素加以系統、科學地管理，以降低成本、提高效益和質量。同時，企業標準化不是一項孤立的活動，需要企業標準化與管理體系相結合。我們要把“質量管理零缺陷、安全管理零傷亡、環境管理零污染”作為企業管理的終極目標。一、質量管理一零缺陷集團的品牌戰略要求我們推行“零缺陷”的質量管理。企業要在激烈的競爭中立足、取勝，就必須創立自己的品牌、實施品牌戰略。我們企業要實現世界500強就必須要加強質量管理。如何實施零缺陷管理：⑴建立推行零缺陷管理的組織。事情的推行都需要組織的保證，通過建立組織，可以動員和組織全體職工積極地投入零缺點管理，提高他們參與管理的自覺性；也可以對每一個人的合理化建議進行統計分析，不斷進行經驗的交流，建立相應的制度，加強對員工教育和培訓。⑵確定零缺陷管理的目標。確定零缺陷小組在一定時期內所要達到的具體要求，包括確定目標項目、評價標準和目標值。在實施過程中，采用各種形式，將小組完成目標的進展情況及時公布，注意心理影響。

⑶進行績效評價。小組確定的目標是否達到，要由小組自己評議，為此應明確小組的職責與權限。⑷建立相應的提案制度。直接工作人員對于不屬于自己主觀因素造成的錯誤原因，如設備、工具、圖紙等問題iso9001體系認證機構，可向組長指出錯誤的原因，提出建議，也可附上與此有關的改進方案。組長要同提案人一起進行研究和處理。⑸建立表彰制度。無缺點管理不是斥責錯誤者，而是表彰無缺點者；不是指出人們有多缺點，而是告訴人們向無缺點的目標奮進。這就增強了職工消除缺點的信心和責任感。我們要把零缺陷管理的觀念貫徹到企業中，使每一個員工都能掌握它的實質，樹立“不犯錯誤”的決心，并積極地提出建議，促進質量管理體系的完善。二、安全管理一零傷亡搞好安全生產，才能樹立企業形象，贏得市場，承攬更多的經濟任務?！?J最安全管理零傷亡的最終目的就是促進生產，杜絕傷亡事故，改善勞動者的工作環境。傷亡事故不僅給個人和家庭帶來痛苦，同時也給企業造成巨大損失。傷亡事故不僅是新聞媒介追蹤的熱點，同時也是國家安全管理部門徹查的工作，直接受到影響的就是企業的對外形象，使企業的社會形象相應受到影響。所以要樹立企業形象贏得市場，必須搞好安全生產，否則將直接影響企業的經濟效益。

如何實現安全管理零傷亡的目標：（1）深入開展反違章活動，穩定現場安全生產秩序。責任心是安全生產的靈魂，責任心強，責任制完善，企業安全工作就落實，效果就明顯。各級干部和職能人員要切實提高自己的工作責任心，要沉下去，深入基層、深入一線，一個一個崗位，一道一道工序去解決深層次問題，特別是工藝和設備上的問題，提高裝置本質安全的程度。同時公司各專業管理部門要提高檢查水平，不停留在表面現象，及時發現并糾正各類違章現象；通過檢查、考核與改進，不斷提高企業的安全管理水平。安全管理部門要組織各崗位，發動職工查找本崗位最易發生事故的操作環節，由安全員制訂相應的對策和防范措施，并對崗位職工進行培訓和檢查，將其作為職工上崗的先決條件。為了能夠全民參與，我們可以以班組為單位組織各車間開展反違章勞動競賽，通過競賽活動，促使車間提高班組的整體安全水平，提高班組員工的整體安全責任意識；開展以車間為單位的，提高安全、環保崗位責任制總體水平勞動競賽。（2）開展安全目標管理，落實全員安全責任。進一步完善公司的安全管理網絡，層層落實安全生產目標責任，各部門根據和公司領導簽訂的《安全生產責任書》的具體要求，抓好措施的落實工作，加大現場檢查力度，消除潛在的不安全因素。

同時加大培訓力度，提高技能操作人員的綜合素質。要定期組織開展裝置安全、設備、工藝技術的技能培訓和理論知識培訓，不斷提高操作人員的操作技能和綜合素質。組織全體員工學習、貫徹《安全管理手冊》，了解并掌握自己的安全責任和相關的安全工作流程。（3）進一步提高設備運行安全可靠度加強對檢維修、施工現場的安全管理。切實抓好標準化檢修施工，加強現場施工安全和施工隊伍的管理，明確安全責任，有效降低檢修施工的安全風險和質量風險，安全高質量地完成公司裝置停工檢修任務，努力做到開車一次成功。認真做好特種設備、電氣、儀表的管理工作。確保持證率、定檢率100%。保證強檢儀表及聯鎖保護裝置完好投用，確保完好率、投用率達到100%。（4）開展有效的安全教育培訓活動，努力提高操作人員規避事故的能力。各項規定和要求怎樣不折不扣的落實到班組，將是2016年安全教育培訓工作的重點，2016年公司的安全教育培訓要重形式更重效果，特別要注重安全技能培訓。緊緊圍繞公司典型事故和企業生產經營實際，開展一系列的法律、法規學習和教育，提高檢查人員的水平。開展公司規章制度的學習，使職工知道哪些事情該做，哪些是違章，提高識別違章的能力，避免自己的違章行為，為實現零缺陷提供保證。

開展安全生產知識競賽活動，認真組織反事故演習，提高員工在緊急情況下的應變能力和現場實際操作能力。通過培訓應使員工懂得某項工作應該做什么，具體怎樣做，提高規避和處理異常情況的能力。重視預案的修訂和演練，提高各類事故應急預案的水平。制定了應急預案并不意味著萬事大吉，不對應急預案組織演練，不及時對應急預案進行評估，應急預案就形同虛設，應急就無從談起。2016年各部門要采取形式多樣的活動開展應急預案培訓和演練，及時對各類應急預案的適用性進行分析，通過不斷演練，發現和及時完善預案本身的不足；同時要建立演練的評判標準，增加演練后的考評和打分，提高職工處理突發情況的能力。（5）、嚴格事故“四不放過”處理和責任追究，落實問責制嚴格執行缺陷、事故苗子、非計劃停工和事故問責，強化對各級人員履行職責情況的考核，監督各項考核規定的執行情況，嚴格進行月度經濟責任制考核。嚴格執行事故“四不放過”，重點要抓好對違規違紀及事故責任者的處理，不用同情掩蓋責任、代替原則。舉一反三，抓事故教訓的教育，崗位職工必須了解和掌握本車間、本崗位歷年發生的事故原因和教訓，落實防范措施，生產、安全、工藝、設備部門和車間必須定期進行檢查，防止重復事故的發生。

安全工作是企業發展的重中之重，只有將安全工作打下堅實基礎，才有可能建立經濟發展的上層建筑，把“零傷亡、零事故”安全管理目標落到實處，為集團的騰飛發展提供堅強有力的安全保障!三、環境管理一零污染隨著社會對環境和職業健康安全問題的日益關注，犧牲員工利益和社會環境而生產產品的方式并不是長久之計，終將會失去競爭力，而環境管理體系有助于企業節能降耗、降低成本，減少能源消耗和節約資源，嚴格的實施環境管理體系，可使公司通過工藝改進、廢物綜合利用、加強節能管理、優化設計、提高材料利用率等途徑在生產和經營活動過程中節能降耗，大大降低生產成本，因此，推進環境管理體系勢在必行。環境管理體系，強調預防為主，遵守國家職業健康安全和環境法律法規及其他要求，注重全過程控制，有針對性地改善企業職業健康安全和環境管理行為，以達到集團的可持續發展。如何做到環境管理零污染：（1）各級人員的培訓。企業就應制訂和實施全員培訓計劃，使各級人員了解全球、全國環境狀況，認識到環境保護的重要性，為企業推行環境管理體系提供思想、素質上的準備，在實際工作中規范自己的環境行為，提高責任感。培訓內容應涉及環境意識、環境管理體系知識、環境法律法規和相關要求等，（2）對企業進行環境評審，編寫初始環境評審報告對我們初次按標準要求建立環境管理體系的企業來說，有必要進行一次全面的初始環境評審，以作為制定企業的環境方針、目標指標和環境管理方案的依據。

企業應根據初始環境評審結果編制初始環境評審報告，以明確企業環境方面存在的各種問題，包括環境風險、增強競爭力的機遇、現有環境管理的缺陷及改進建議等。（3）重要環境因素的控制和改善。為實現對重要環境因素及其影響的有效控制，在考慮到法規、技術、財力、運行經營、相關方等的基礎上將環境方針進行分解，并通過投入資源、培訓、信息交流、監測和測量、運行控制等手段使之得到良好的控制，減少影響，實現污染預防和持續改進的目的。（4）確定目標、指標和制訂管理方案。重要環境因素一旦確定，接下來就針對每個重要環境因素制訂目標、指標和管理方案了。制訂的目標、指標和管理方案要求可行性強，真正起到控制重要環境要素的作用。（5）環境管理體系的運行首先要進行體系的試運行階段，其目的是在實踐中檢驗體系的充分性、適用性和有效性。主要工作內容包括：a、全員培訓，針對不同層次進行不同內容的培訓，重點是運行控制程序和作業指導書以及方針、目標指標、管理方案的培訓；b、按規定去做，目標指標、管理方案層層落實；c、對合同方、供貨方的監督工作；d、日常體系運行的檢查、監督、糾正;e、根據試運行的情況對環境管理體系文件進行修訂。內部審核及管理評審企業的環境管理體系在運行中需定期對其實施內部審核和管理評審。

通過內部審核客觀地獲取審核證據并對該體系予以評價，以判斷一個企業的環境管理體系是否符合該企業所規定的環境管理體系審核標準；通過管理評審判斷環境管理體系的整體運行效果，確定日后持續改進的方向，以保持該體系的持續改進、適用性和有效性，從而取得良好的環境表現(行為)?？傊髽I的成功離不開在管理上的用心，要使企業立足不敗之地，三大管理體系是企業實施現代化管理制度的基礎，是提升企業管理業績的必要措施，企業應將它作為一項長期的發展戰略，我們有實現世界500強的決心，集團公司的三大作風是“認真負責、不找借口、堅守承諾”，我們就是要對產品負責、對員工負責、對世界負責。