質量管理體系有哪些 【高品質汽車電子元器件原自質量保證體系】質量保證體系有哪些

在今年七月廣州村田汽車電子元器件技術研討會期間，村田中國投資公司總經理田中信南先生曾發表過一番演講。他說，目前中國至少有1000家電裝廠，隨著中國消費者對汽車舒適性、安全性要求的提升，未來中國汽車電子市場需要更多高性能、高可靠性的元器件。個別的電裝廠家可能會而消亡，但存活下來的肯定是有技術實力的公司，我們的目標是和這些存活下來的公司一起開發中國汽車電子市場。

素以“優良的機械系統要有優良的電子元器件和優良的設計，優良的電子元器件要有優良的材料和優良的生產工序”為基本理念的村田公司深知要在中國汽車電子市場占有一席之地，必須以優良的質量保證體系確保產品的優良品質。在“CEATECJAPEN 2008”開幕前夕，為了加深中國企業對村田汽車元器件產品質量的了解，村田公司特別向中國主要電子媒體介紹了村田的質量保證體系。

質量保證體系

據制作所品質保證部岡田誠一先生介紹，村田制作所建立的質量保證體系涉及到所有部門iso9001體系認證機構，包括從設計到選材、采購、生產、銷售以及服務的所有環節中，上到高層管理下到全體員工。從立體的質量保證組織結構圖可以看到，這個組織架構是總公司質量保證機能(包括總公司品質保證部和故障分析中心兩部門)領導下，由事業部質量保證機能、事業所質量管理技能、制造部質量管理機能共同支持著整個公司的質量保證體系落實。

汽車電子元件質量管理活動

在村田，汽車電子元件的質量管理活動占了整個質量保證體系的70％～80％的份額。村田認為，“一個電子元件的故障會引發汽車的故障，并隱含著導致發生事故的危險性”，因此，村田汽車電子元件的質量管理目標是“確保汽車電子元件的長期耐久性(10年以上)、確保零缺陷(品質零缺陷)以及確保發生故障時的迅速應對體系(24小時)”。

村田質量管理活動提出了“為客戶奉獻感動”的口號，他們從“強化耐久和長壽命設計、以零缺陷為目標提高質量、強化投訴應對體系”三個環節入手，構建汽車電子元件可靠性試驗體系以及強化故障分析體系，以滿足客戶對質量和可靠性的要求。

汽車電子元件重點活動項目

岡田誠一先生介紹說，重點活動之一是村田對可靠性試驗提出的要求：“準確把握實裝時承受的應力和使用環境條件，并把它們列入試驗標準；掌握產品所具有的磨損劣化機制、機理和極限壽命，開展注重耐久性和長壽命的設計，并建立驗證其結果的試驗項目。”其次是主動地與汽車廠家進行深入的溝通，在2005年一2007年期間村田曾與34家汽車廠家溝通，在業界開創了零部件廠商主動與整機廠商協作交流的先河，深得整機廠商的認可。由此村田根據客戶要求的規格，結合國際規格和團體規格，制定出村田自家的汽車電子元件可靠性試驗標準。

第三個重點活動是調查汽車的使用環境：實際測量在使用環境下輪胎內部的狀態，測量行駛時的輪胎內部環境，行駛和環境實驗的測量器的外觀。岡田誠一特別介紹了最后一個活動，村田制作所從訪問客戶的結果中總結出的汽車電子可靠性的戰略，包括：完全遵循客戶的規格；適合TPMS應用；確保無鉛焊接部的耐久性；確立耐結露和抗電子遷移的評估方法；適合高溫應用(150～200℃)；設法解決錫須晶的問題；實施長時間的壽命評估(20000小時)；強化可靠性評估活動和分析體系。其中確保無鉛焊接部的耐久性是通過增加高溫應用、焊接部壽命實驗要求和村田自己研發的能提高芯片元件焊接熱疲勞性的電極設計方法來實現的。而確立耐結露和抗電子遷移的評估方法，也是通過村田自己研發的微結露實驗機來實現的。